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一、在這競爭的時代,你擁有了什麼條件與優勢來與別人競爭呢?
二、影響成功的要素-如何身處於「多變」的局勢中-未來的趨勢
三、以往企業經營的競爭優勢
四、二十一世紀推銷新主張
五、從廣結善緣中,談成功立業之道-推銷有兩種:有形的技術層面及無形的精神層面
六、競爭的優勢─服務!
七、結語