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本書提供營造學習環境的方法，指出教師在經營幼兒至中學的班級時所要面臨的挑戰，並以最新的個案研究與教師經驗為例，提供班級經營的適用原則與特殊策略。
作者的焦點在於如何創造正向的學習環境，並以具創意的行為改變計畫，實際改善班級問題，包括防範目前常見的校園霸凌事件，以致力營造具安全和學習性的支持社群。
第一篇 班級經營的基本原則
第一章 正確的班級經營
第二章 瞭解學生的基本心理需求
第二篇 營造安全和支持性的學習社群
第三章 建立正向的師生關係
第四章 營造正向的同儕關係
第五章 與父母合作張炳煌譯
第六章 發展教室行為規準
第三篇 增進學習動機─符合學生學業需求的教學方法
第七章 增進學生的學習動機
第四篇 當防範未然都不夠的時候：改變學生行為的方法
第八章 回應違反規則與程序的學生行為
第九章 使用問題解決消除行為問題
第十章 規劃個人行為改變計劃
