作者簡介
強納生.季福德(Jonathan Gifford)
英國商業作家,書寫著重於商業、管理和領導上的人類行為面向,以及從歷史上所學到的教訓。坎特伯里肯特大學哲學系畢業。1970年代開始進入職場,職涯早期投身於《衛報》、《週日快報》以及《週日郵報》等英國全國性紙媒的廣告銷售和管理。任職BBC全球中心時,於2000年創辦《BBC歷史雜誌》,屢獲獎項。此外他還是數位行銷顧問公司Bluequest Media的合夥人,並擔任牛津大學賽德商學院(Saïd Business School)的領導發展學程講師,同時也是倫敦傳播學院的行銷暨商業研究導師。著有《歷史的教訓》(Marshall Cavendish, 2010)以及《盲目弱點》(Marshall Cavendish, 2012)等書。目前與妻小住在牛津郡。
譯者簡介
謝雯伃
台大外文系,師大英語研究所文學組畢業。譯有:《就愛家設計:居家設計.裝潢.DIY.改造.花藝.買物.省錢絕技大公開,輕鬆打造舒適風格窩》、《小家大格局!樂活空間魔法術:243個設計、裝潢、收納、改造愛窩的完美提案》、《拍下感動的瞬間:228個拍攝令人難忘照片的創意、訣竅和祕密!》,以及多本兒童、青少年讀物。
致謝
前言
Part 1 願景‧使命‧價值‧改變
1. 擁有願景
2. 建立你的使命
3. 建立你的價值
4. 執行計畫
5. 尋求改變
Part 2 你和頂尖團隊
6. 建立完美頂尖團隊
7. 挑戰管理架構
8. 合作
9. 授權
10. 下放決策制定
11. 領導者-管理者
12. 有效編列並執行預算
13. 為你的繼任者好好計畫
Part 3 你和整個團隊
14. 讓選擇推動決策產生
15. 要明確
16. 要有要求
17. 要公平
18. 持續溝通
19. 在危機時溝通
20. 簡單溝通
21. 溝通願景
22. 成立行動小組
23. 創造追隨者
24. 距離和親近
25. 不要自滿
26. 鼓勵坦白
27. 鼓勵真正的辯論
28. 連結員工的情感
29. 取得回饋
30. 找到盟友
31. 給員工自治權
32. 給團隊利器去完成工作
33. 讓整個團隊參與
34. 讓工作變得有趣
35. 選擇與共識
36. 改造團隊
37. 相信你的員工
38. 四處巡視
39. 與你目前有的團隊合作
Part 4 你和組織
40. 要有外交手腕
41. 要論功行賞
42. 營造創業文化
43. 減少開會
44. 創造正確的組織文化
45. 鼓勵多元
46. 鼓勵創新
47. 樹立對的文化
48. 利用組織才能
49. 放養貓群
50. 執行
51. 一次一點小進步
52. 往槍聲隆隆處前進
53. 結合不同背景的人
54. 並非所有事都可測量
55. 為每次突發狀況做好準備
56. 執行民主
57. 尊重你所繼承的文化
58. 僕人領導學
59. 設定合理目標
60. 零容忍和員工廚房
Part 5 個人特質
61. 要真實
62. 要果斷
63. 要堅定
64. 要誠實
65. 要有人性
66. 要有熱情
67. 信心和謙遜
68. 保持警覺
Part 6 個人行為
69. 跟隨你的直覺
70. 聆聽、學習、行動
71. 有時記得說抱歉
72. 當個好榜樣
73. 堅持策略
74. 堅守價值
75. 堅持願景
76. 停止批判習慣
77. 使用象徵
Part 7 個人發展
78. 專注在最重要的事上
79. 找個好助理
80. 要有私人生活
81. 離開聚光燈
82. 已經夠好了
83. 保持迫切感
84. 保持健康
85. 了解細節
86. 從失敗中學習
87. 管理你的時間
88. 快速制勝
89. 記住員工
90. 重塑自己
91. 對干擾說不
92. 橫向思考
Part 8 你和外在世界
93. 假想最糟情況
94. 吸引並鼓勵人才
95. 負責任
96. 做對的事
97. 帶領你的產業
98. 尋找夥伴
99. 做出貢獻
100. 綜觀全局
參考資料