作者簡介
髙木晴夫 Takagi Haruo
曾任慶應義塾大學研究所經營管理研究系(商學院)教授,長年於管理學碩士(MBA)課程教授「組織管理學」,專攻組織行為學,持續鑽研個人如何帶動群體之相關研究,並將研究成果反映於教學上,課堂上採用與學生積極進行雙向溝通的教學方式。慶應商學院係以美國哈佛商學院為模範而成立,教學方式也採用哈佛的「個案教學法」,以討論方式進行授課,在日本為眾所周知的個案教學法第一把交椅。
一九七三年畢業於慶應義塾大學工學院管理工學系,一九七五年完成同學系之研究所碩士課程、一九七八年完成博士學位。一九八四年哈佛大學商學院博士課程畢業,取得管理學博士學位(DBA)。一九七八年擔任慶應義塾大學研究所經營管理研究系助理教授、一九八五年升任副教授、一九九四年升任教授。現職為法政大學研究所革新管理研究系革新管理專業教授。
主要著作有《TOYOTA如何創造出Lexus》、《組織能力的混合策略》,翻譯書籍有《【新版】組織行為之管理》、《個案教學法》(以上為Diamond社出版),監修書籍有《個案學法入門》(慶應義塾大學出版會)等。
二○一一年配合NHK《白熱教室JAPAN》節目之錄影,與慶應商學院二○○名MBA學生共同進行了四次授課,製作成四集節目,將日本國內的哈佛個案教學法課堂上熱烈積極的對話過程完整呈現給日本觀眾。
譯者簡介
黃紘君
國立臺灣大學政治系畢業、日本大阪大學碩士,曾任職於日商管理顧問公司。擁有三年以上豐富的中日口譯、筆譯經驗,目前為專職口譯、筆譯者。
推薦序 領導者的管理概念決定了團隊的走向 許書揚
推薦序 分配管理與充分授權、適時激勵團隊,達成組織目標 童至祥
序言
導讀 什麼是管理上最重要的事
1 成為優秀經理人的方法與道理
2 溝通是一種帶動人的能力
3 溝通重要的是質而非量
4 經理人有自己應達成的「目標」
5 經理人首先應該做的工作
6 經理人對於提昇自己職涯應有的想法
7 危機下更考驗管理能力
8 優秀的經理人會認真面對公司的「變革」
第1堂 實踐「分配」管理學的基礎知識
1 管理就是設法帶動人
2 成員經理人所需要的知識
3 管理究竟是什麼樣的工作?
4 優秀的經理人會「分配」「資訊」
5 上司「分配」給部屬的五個重要資訊
6 「分配」能提昇部屬的工作意願
7 「決策」與「分配」一套相輔相成的動作
8 經理人會「主動獲取」資訊
第2堂 激勵個人與團隊的方法
1 激勵部屬就是上司最重要的工作
2 激勵部屬時有一項絕對必要的大前提
3人要有四項「認知」才會主動行動
4 將正確的「認知」分配給部屬
5 輔助性的工作更需要激勵
6 工作的「手感」需要由上司分配給部屬
7 分辨部屬的想法究竟是「棋手」或「棋子」
8 團隊領導者應建構「橫向分配」的架構
9 團隊領導者要能引發「共振」
第3堂 經理人要主動獲取「資訊」
1腦中要有「主動獲取」資訊的意識
2好上司就是會把應給的「資訊」分配下去的人
3從六個地方取得資訊
4心中要清楚沒有完全的資訊
5著眼於掌握資訊者的「狀況」
6獲得準確度高、品質又好的資訊的秘訣
第4堂 提昇管理專業能力與職涯發展
1 管理是一項專業能力,必須窮極一生持續鍛鍊
2運用並提昇自己的三項管理專業能力
3實踐「分配」管理學就能提升管理專業能力
4你的職涯會沿著三個「季節」前進
5透過「分配」管理學能夠了解自己
6 辨別部屬現在所處的「季節」來調整做法
第5堂 經理人應該知道的人事部與其內涵
1 人事部關注的是什麼?
2 「人事」這項監控系統的全貌
3 究竟人事考評的系統是如何運作的?
4 人事部最肯定怎樣的人?
5 「分配」管理學與人事考評之間的關係
第6堂 經理人該如何處理職場的危機?
1 經理人應學習如何在危機中自處
2 判斷「公司是否跟得上環境變化」時的觀點
3 公司陷入危機的案例可分為兩大類
4 遭遇危機時該「主動獲取」及「分配」的資訊
5 如何處理「人際關係惡化」的危機
6 遭遇危機時,經理人更應該帶動氣氛
第7堂 優秀的經理人應該以變革與創新為目標
1公司若無法即時適應變化將會死亡
2經理人在公司必須變革時該怎麼做?
3對公司的僵化狀態與危機的洞察力
4 人為何會恐懼、抵抗變革?
5 真正面臨變革時,你應該如何行動?
6 對人的意識改革具有效果的「解凍」過程
7 利用「分配」管理學引發創新
結語
參考文獻