在美國,一些大企業的CEO願意聘請私人教練,正是希望透過教練提的不同角度的問題,幫他發現自己的盲點。這也是教練的最大價值所在。——邦尼斯(Louis B. Barnes),哈佛商學院組織行為學教授
今天,在管理領域最熱門的就是企業教練。——《財星》雜誌
「教練」(coaching)原本是運動界的用語,近來被廣泛運用到企業、人際關係、生涯規劃上,幫助人們良性溝通、改變態度、提升表現,而教練最重要的工作,就是引導他人改變原有的思維模式,徹底發揮潛能。
但是常有人懷疑,在快速變化的世界裡,自己能不能成功都不知道了,哪還管得了別人,更甭說幫助別人成功!
然而「教練」這一套思維系統,想法完全不同。有時候人就是因為太在乎自己,而忽略了人際關係、劃地自限,忘掉了自己也可以發揮影響力,同時幫助別人也幫助自己;在協助別人提升的同時,自己的影響力也更能發揮!
這一套互動式的管理觀念,用在職場上,可以讓員工自己決定目標、自己行動、自己評估結果;從「命令式的管理系統」,轉型為「培育人才的教練系統」。
用在教育方面,可以敦促孩子為自己負責,找出目標,自己去完成它。
同樣的觀念,也可以應用在生活的各個層面。
本書是「教練的智慧系列」最後一本(前兩本是《你想要什麼?》、《改變才有救!》),也是《人本教練模式》的姊妹作,是由一群優秀的企業教練以55個激勵人心的小故事,分享他們如何幫助自己和他人調整心態、獲致成功的秘訣。每一篇故事都是教練式領導的精華。
作者簡介
黃俊華
匯才(TopHuman)文化推廣部經理、《人文機構》雜誌主編,亦是國際教練聯合會(ICF)認證的PCC(Professional Certified Coach)級別的專業教練。他曾成功地教練華帝燃具等公司的多位高層管理者。除了教練的智慧系列叢書外,還著有全球第一本企業教練成功案例集《你可以做得更好》,與《九型人格——成就自我和他人的竅門》(與孫天倫合著)及《成長心連心》(與黃榮華合著)等。
繪圖者簡介
曹國軒
臺灣輔仁大學應用美術系畢業,從事廣告設計工作超過十年,他是曾榮獲香港鷹星創意創業大獎的香港抒堂舒堂創始人之一。
前言 010
part1 清晰區分,排除干擾
1-1 不如改變自我 014
1-2 為自己負責 017
1-3 降服恐懼 020
1-4 下一個村莊 023
1-5 答應與承諾 026
1-6 承諾的價值 029
1-7 新的可能性 032
1-8 為選擇負責 035
1-9 生活由你決定 038
1-10 改造,從己開始 042
1-11 就是現在 045
1-12 人盡其才 048
1-13 吸引人才的關鍵 051
1-14 更好的領導 054
1-15 價格與價值 057
part2 教練的技巧
2-1 聆聽自我 062
2-2 你聽到什麼? 064
2-3 聽出來的財富 067
2-4 語言背後的真義 070
2-5 教練身心語 073
2-6 探索的開始 076
2-7 發問,有益成長 079
2-8 真正的學問 082
2-9 術與道 085
2-10 區分,一顆智慧心 088
2-11 區分的用途 091
2-12 清晰的智慧 094
2-13 付出與投資 097
2-14 你喜歡吃榴槤嗎? 100
2-15 找出重要的事 103
2-16 錢與朋友 106
2-17 商業化有何不可? 109
2-18 勇於溝通,才是信任 112
2-19 執著或進取? 115
2-20 真正的感召 118
2-21 回應無所不在 122
2-22 親和力 125
part3 開發無限可能
3-1 看清目標 130
3-2 鏡子的作用 133
3-3 誰才能搞定? 136
3-4 應變能力 138
3-5 是教練也是顧問 142
3-6 生活中的教練 145
3-7 讓人內省看自己 148
3-8 一題多解的教練案例 151
3-9 激勵,因人而異 157
3-10 杯中禪 160
3-11 人文機構 163
3-12 以人為本 166
3-13 對人不對事 169
3-14 企者人為上 172
3-15 愛的真義 175
3-16 將最好的獻給世界 178
後記 183
匯才公司簡介 185