《野心與願景》一書根據十多年擷取數百本書籍、數千篇文章的深入研究,呈現不偏不倚歷久不衰市場龍頭的真正原因。無論是十九世紀的相紙或是二十一世紀的線上股票交易,它所提出的解答令人驚訝、有歷史佐證、說服力十足。
為什麼頂尖的企業無時無刻不保持警覺,專心聆聽客戶的聲音,積極地投資新科技,但是在面對科技與市場結構的變遷時,仍是喪失了既有的領導地位?本書即是要證明其中的原季以及如何避免類似的命運。
作者認為,績優企業的經營原則--所有的投資與科技都集中在開發現有重要客戶最需要、可以創造最大利潤的產品上,但是這樣的經營原則事實上會削弱企業的競爭力。作者分析了多產業的創新模式,包括電腦、零售業、製藥業、汽車業和鋼鐵業,他發現真決定企業存續的「突破性科技」(disruptive technology),常遭到主流客戶的排斥,使得客戶導向的企業無法專注於在策略面上具關鍵性地位的創新計畫。過度專注於客戶需求的企業無法開發新市場,也無法未來的產品找到新客戶。這些企業在不知不覺中錯失了良機,讓那些具有創業家精神、掌握新一代產業成長趨勢的企業得以趁勢崛起。
許多企業--不論他們是製造商或服務提供業者、高科技或低科技、變動快速的電腦業或變動緩慢的產業--都面臨了創新的兩難。接近客戶對現有的成功是非常關鍵的因素,但是長期的成長與獲利是依靠另一種完全不同的經營模式。本書將會協助經理人了解即將到來的變革,以及他們如何做出回應以獲得成功。
作者簡介
提利斯博士是南加州大學馬歇爾商學院,傑利與南西尼利美國企業講座教授,他在著名研究期刊發表過許多得獎文章,是《行銷研究與行銷學期刊》(Journal of Marketing Research and Marketing Science)編輯委員會成員。戈德博士是紐約大學史騰商學院副教授,他在頂尖學術期刊發表過多篇文章,曾獲三次最佳報告獎,其研究成果曾刊載於《華爾街日報》、《經濟學人》、《廣告年代》。