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簡單、清楚且睿智：現代化導致的人口統計數據變化，引發了對設計的全新理解。最具關鍵性且最為富有社會階層：五十歲以上的世代，期望能呈現新的設計及建築標準，來融合美觀、人體工學、舒適感及顯著字體。這些不再是提供給少數年齡層的解決方案，而是力求讓所有人的生活變的更加舒適，如清楚的選單、寬敞的空間、以及能調整大小的易用物品。
本書為設計師與建築師、決策者與企業，以及長久以來期望回應該獨特客群需求的任何人，提供了與設計有關且深具社會意識的答案。本書徹底檢視老化世代的個別情況，並介紹設計對策、產品創意以及建築解決方案，來打造人人都能受惠的無障礙世界。
6 作者的五項假設
9 通用設計係指契合所有人的設計
12 年輕人與老年人的產品
17 達到「生活品質」──詞彙
21 就是不過時──使用者觀點
27 小小的宇宙──葛里特．特斯提吉
對通用設計經典作品的觀察
32 從使用者角度來看
33 老化是經濟利基，還是賦予所有人的撫慰
36 日本銀髮族市場的淘金熱心態
39 無心插柳：保時捷的Gayenne車款──賦予所有人舒適感
42 聚沙成塔/訪問馬提斯．克尼格
43 所以，這樣的設計才會成功
44 日本更加先進
47 尚量待產
48 現實之中的通用設計：從頭到腳的老化裝置
49 轉眼七十：穿著老化模擬裝購物
54 以眼還耳、以耳還耳
55 智慧型住家──用品的智慧
63 眼
65 新的使用者介面和互動系統
70 導航系統還是迷航系統：通用時代的書寫文字與符號
72 有用的標誌
73 迷失於標誌叢林之中
76 未來將是一項挑戰/訪問烏索拉．萬格勒 與 法蘭克．安貝勒
77 構成優良導向系統的要素
80 立體還是平面？建築與文字
81 未來令人深感雀躍
85 耳
85 現代交流：能聆聽的眼鏡
86 尺寸不重要：行動手機成為具人體工學的產品
94 排除障礙、挑戰使用者/訪問康斯坦丁．葛里克
95 設計應讓使用者擁有挑戰
96 再簡單一點！
101 手
102 包裝涵蓋一切
112 滾動、抓握與推動：融為一體
120 不再生火
129 足
129 乍開之門
131 健步走
133 無關老化的行動力
134 全在車上！
136 飛快的輪椅
138 老化所需的舒適及行動力/訪問彼得．瑙曼
142 我們該如何設計住家
144 無障礙建築物為未來的任務
146 見證限制所在/訪問克莉絲汀．迪根哈特
147 我們目前的進展
151 改建資產──雷根斯堡的整合式住宅
152 舒適與積極：戴特里許．舒瓦茲於多馬特/埃姆鎮設計的成人看護設施
156 便於高齡者居住的樓房，自然舒適所以人：包姆蘭斯格
160 標準無法解決問題/訪問卡羅．包姆斯蘭格
164 多代同堂的生活：社會變遷為設計方案的觸媒
168 未來將變的輕鬆舒適
170 附錄
170 通用設計名詞
172 名詞解釋
