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◆實施SPC的根本
◆實用易懂的統計品質管理
◆以實例演練方式熟習Excel的應用
品質管理在企業界已極為普及，並且有逐漸定型化的趨勢。尤其是在電腦越來越進步的今日，很多產業的產品的品質，只想倚賴機械的自動化或品管作法程式化的電腦管制來達成，而忽視現場人員的統計品管與解析的重要性，使得現場的幹部及工程師不重視統計解析及統計品管，因此現場的品質不斷發生問題而無法獲得有效的解決。
近年來，Excel函數能應用到統計品管及解析的方法越來越多，截至目前，幾乎所有現場使用的統計品管手法都能以Excel來計算，而成為非常方便的工具。有鑑於此，筆者將歷年來輔導各工廠推行統計品管的講義、例題或演練題目等整理編寫，並加入實際應用Excel計算的步驟，進而完成本書。
本書之單數章為有關一般的統計品質管理的部份，如果不想應用Excel，只靠人算或計算機計算，單單閱讀這四個章節，就可以充分理解統計品質管理並進而在現場使用。雙數章則是實際將例題應用Excel計算並將其計算步驟及內容編著而成，對初次想應用Excel實施統計品管的人應該會有很大的幫助。
作者簡介
鍾朝嵩
榮膺：
1.第二屆國家品質獎
2.第十屆品質管制個人獎
3.應聘為韓國規格協會主持全國品管巡迴講座
4.應聘為新加坡生產力局主持品管圈全國診斷及講座
5.獲日本科學技術連盟(JUSE)感謝狀，感謝促進兩國品管交流
6.主辦1977年、1980年、1983年、1988年、2001年國際品管圈大會(ICQCC，在台灣舉行)
7.召集並主持台、日、韓、泰、新加坡、菲律賓、印度、香港、馬來西亞等九國代表組織?ICQCC ACOORDINATING COMMITTEE?
經歷：
先後任教於台北科技大學、中原大學、成功大學工管研究所、中央大學統計研究所。
著有基礎品質管理、品質管理(全)、工廠實驗計劃法、相關與回歸、如何推行品管圈活動、品管圈實際演練法品質(Q-PAT)、全面品質管理、品管圈活動手冊、如何推行公司內標準化、品經體管理(QMU)等書。
曾受聘顧問輔導包括統一企業、巨大機械(捷安特)、台塑、榮成紙業、台南企業、台元紡織、台灣東電化、正新橡膠、福特六和、彰化銀行、和成欣業、華夏集團、福懋興業、聯華電子等上百家國內知名企業。對台灣TQM的推動及成效貢獻卓著。
第1章 統計品質管理的基礎
第2章 Excel的統計量計算
第3章 常態分配與統計量分配
第4章 Excel的常態分配應用
第5章 管制圖
第6章 Excel的管制圖應用
第7章 作程研究
第8章 Excel的作程指數應用
