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本書特色
本書是實務導向的，也是管理導向的。企業研究本身並不是目的，它是幫助企業主管及時獲得決策所需要之資訊的一種管理工具。本書在介紹各研究技術時均特別著眼於企業主管的需要，強調企業研究的管理功能和角色;同時也以許多實際案或虛擬案例來說明各種研究技術在企業管理上的可能應用。
本書為第四版，共有二十一章，分成基本概念、資料蒐集、資料分析、預測方法和道德問題等五部分。有鑑於「質性研究」在企研究中的應用日益廣泛，本版特新增「質性研究」一章。為了方便讀者做進一步研究的需要，凡書中引用或提及之有關論著及研究報告，均在各章之後用附註方式註明出處來源，例出參考文，以便讀者查閱。
第一章 企業研究與管理決策
第二章 科學方法的基本概念
第三章 研究程序與研究計畫書
第四章 企業研究的類型
第五章 次級資料
第六章 訪問法與觀察法
第七章 問卷設計與觀察表格
第八章 實驗設計
第九章 抽樣方法與樣本大小
第十章 態度的衡量
第十一章 質性研究
第十二章 現場作業的管理
第十三章 資料分析的程序
第十四章 估計、假設檢定與卡方檢定
第十五章 變異數分析與無母數統計
第十六章 多變量分析：相依方法
第十七章 多變量分析：結構方程式模式
第十八章 多變量分析：互依方法
第十九章 研究報告
第二十章 預測方法
第二十一章 企業研究的道德問題
