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★ 美國亞馬遜５顆星好評！
生活中的每一天我們都在溝通，支持或反對某些想法，甚至就只是單純地吸收資訊，大部分人進行這個過程差不多都能成功。然而，當要我們在一個較正式的場合中發言，甚至是向一群人作簡報時，有些人就會面臨信心的危機；也有些人雖然不怕在眾人前發言，但因為欠缺準備而報告得不盡理想。不管是哪一種情形，結果都一樣――因表現不佳而導致自尊受損。
不管是做什麼事，要想成功就務必懂得有效溝通。隨著商場壓力日增，企業對於員工個人技巧的期望也不斷提高。向客戶或公司同仁作報告，不但需要信心，還得具備一些技巧，例如如何克服緊張、提升自信、成功表達出你的想法、充分掌握聽者的注意力等等。本書教你如何將原本於非正式場合己運用自如的技巧，轉換運用於正式的場合，讓你更能有效溝通。
想想你曾聽過的動人音樂，好的報告亦當如是。約翰˙柯林斯談論的主題包含肢體語言、輔具、位置的運用，並提供報告諸多祕訣，探討如何架構報告、設定目標、與聽者建立契合。不論是進行何種形式的報告，要想成功，就必須貢獻個人才智，絞盡腦汁想出新的點子，然後以有趣的手法，甚至是刺激的手法，推銷出自己的新點子。
唯有完美的報告，才能夠有效地溝通，這乃是事業成功最重要的一項技巧，透過本書您將學到：
◆ 完美地推銷你本人、你的想法和公司的形象。
◆ 提升有關報告的技巧。
◆ 提升你的自信，學習如何清楚而引人入勝地溝通你的想法。
◆ 從學會報告的技巧獲致最佳的結果，並建立你的自信。
作者簡介
約翰．柯林斯（John Collins）
約翰．柯林斯服役於陸軍三十二年。他於一九八七年進入賴拉兄弟公司（Lazard Brothers），一九九八年自教育訓練主管的職位退休。他在軍方和民間的資歷，主要都是從事溝通技巧的教育、輔導及訓練。約翰在退休後仍繼續從事溝通技巧方面的寫作、教導和演講。
譯者簡介
李成嶽
台灣工業技術學院工管系畢業，曾任公營事業工程師、民營企業廠長，為專業譯者，譯有《山徑之旅》、《迷網》、《湖人王朝傳奇》、《小飛俠布萊恩》、《有效授權》、《有效時間管理》、《有效電話技巧》、《有效報告》、《有效領導》等書。
第一章
綜論
何謂成功的報告？
報告的種類
參與的各方
摘要
第二章
人們表現不佳的原因
自我評估練習
摘要
第三章
克服焦慮
聲音
聲音：練習
正確的用字
幽默
肢體語言
提示
照本宣科
場所
摘要
第四章
基本工作：準備
事前規劃
計畫大綱
計畫
開始：準備
中段
結語
徵詢回應
促其實現
摘要
第五章
視覺輔具的使用與錯用
設計：圖畫和文字
設計：圖像
設備
投影片
幻燈片
活頁海報
錄影帶
講義
摘要
第六章
答客問時段
答客問的掌控
答客問的其他部分
摘要
第七章
因應個別狀況
摘要
結論
