內容簡介
商務溝通的遊戲規則早已改寫，現在是買家取悅賣家的時代！
提案、簡報、勸敗、推銷、比稿……
我們天天都在用Pitch，卻用錯了還不自知──
掌握「必取＝Pitch」心法
快速切中要點，開口就是主角，「鉤住」全球一流企業主的心
無須卑躬屈膝、不必看人臉色，讓客戶主動找上你
成交率9成以上！
★日本第一企管顧問大師、《菁英就是閱讀控》作者神田昌典盛讚：「本書可說是百年，甚至是五百年來難得一見的經典之作！ 」
★美國亞馬遜書店「2014年最重要商業書」
★ Business Insider評選「創業者募資前必讀的11本書」
★加州大學洛杉磯分校安德森商學院 MBA必讀個案分析
★作者客戶遍及全球，包括Google、Yahoo!、高通、花旗、波音、本田、山葉、LinkedIn、Hershey’s、迪士尼、萬豪酒店、德州儀器等一流企業
Pitch適用於各種商務溝通場合，包括提案、簡報、募資、說服、推銷、推廣、勸敗、兜售、簡報、比稿等。
本書打破我們習以為常、卻早已落伍的常識，提供一擊必取（勝）的王牌心法與步驟，獨家揭露作者與全球頂尖企業菁英交手的成功案例，讓你從此不必追著錢跑，而是錢必須追著你跑。
作者也說，「懂得我的方法，就像玩一場輸不了的遊戲，你與客戶都會樂在其中。」
◆ 每個客戶都像難纏的鱷魚，提案用錯方法，有說就跟沒說一樣
→聽眾接收訊息用的是情緒化又不靈光的「鱷魚腦」，懂得製造張力十足的頓點，吊人胃口，見好就收。
◆光是努力還不夠，「驚奇力」才不會背叛你
→高級法國餐廳侍者是最好的老師！做出意外卻不討人厭的舉動，創造風靡全場的「當下明星魅力」，瞬間從B咖變A咖。
◆ 介紹自己、產品或構想，1個段落解決，5分鐘內結束
→套用作者獨門公式，再難的事，都能用對方懂的語言，說進他們心坎裡。
◆別當纏人精！作者新解老子《道德經》：無欲功成身退
→死纏爛打的推銷注定失敗，聚焦自身最大優點，簡報結束瀟灑離開，客戶就會主動來追你。
▌本書重點 ▌
◎ 「必取＝Pitch」6大心法＝1萬小時試誤校準╳2小時隨學隨用
■建構框架
■說好故事
■吊人胃口
■提供大獎
■引人上鉤
■達成交易
►►►任何客戶都不脫3大類框架，只要學會「4大反制框架╳20分鐘提案簡報術」，客戶就會主動掏錢投資、上門談合作
人人都有自己的「框架」（用來包裝自身影響、權威、實力、資訊和地位的工具），無論提案會議、業務拜訪等商務溝通場合，框架都在彼此碰撞、弱肉強食，最後唯有一個框架會勝出。
真正厲害的話術並非按部就班，而是要不斷吸引他人的注意力。因此，你必須「支配框架」主導全場、祭出「誘因」、激發「渴望」，並快速找到「上鉤點」，讓你的聽眾心甘情願買單。
◎獨家披露作者與全球一流企業高層交手案例，從思維、技巧到創意，全面講解
想在全球眾多競爭對手中脫穎而出，死纏爛打、卑躬屈膝等方法早該淘汰了！面對客戶，請做出「驚奇而不討人厭」的舉動，同時拿出「找我來算你們幸運」的態度。
案例
在會議桌上擺著一只資料夾，上頭標示著「機密文件——約翰．史密斯」。對方伸手想拿時，你抓著資料夾說：「不行，時候未到。到了才能給你。」
→在小地方拒絕對方、引起好奇心，「吊足胃口」，同時展現「這場會議由我作主」的態度
案例
約好的提案時間已到，握有決定權的「大人物」卻請助理告知無法出席或要遲到一小時
你的回應：「難道是要我延後一小時才開始嗎？我可以給你們十五分鐘處理這件事。但如果十五分鐘後還是無法開始提案，今天就到此為止吧。」
→面帶微笑，態度溫和但堅決，讓對方知道：「這是我的提案，一切按照我安排的時間表。我的提案只說給有決定權的人聽。」
案例
當你搭機飛到某地做完一場價值五百萬美元的提案，與會客戶卻從頭到尾冷眼以對，不發一語，一個問題都不問。
作者解方：一邊淡定地說「各位，既然你們沒有問題要問我，那我就把企畫書收回來了。」一邊沿著會議桌逐一收回客戶手中的企畫書。
→製造讓對方不得不正眼看你的「小衝突」與「壓迫感」，先將人際互動「升溫」才能打破僵局，創造雙向溝通機會。
各界盛讚
丁菱娟∣世紀奧美公關創辦人
王介安∣媒體人．行銷人．GAS口語魅力培訓®創辦人
周郁凱Yu-kai Chou∣遊戲化與行為科學設計先鋒．The Octalysis Group總裁
孫治華∣策略思維顧問有限公司總經理
黃志靖∣創略廣告董事總經理
鍾子偉∣關鍵評論網執行長暨共同創辦人
（依姓氏筆畫序）
「超級模特兒和創投資本家有何共同點？他們每年要聽的行銷話術不下數百次。本書教你如何切中要點，讓對方心悅誠服。」────拉爾夫．克雷姆（Ralph Cram），投資人
「敘事緊湊、趣味十足又超級實用。」——──喬．蘇利文（Joe Sullivan），偉創力（Flextronics）創辦人
「尼爾．史特勞斯（Neil Strauss）的賽局理論落伍了，本書直指社交互動關係的下一波巨浪：商場上的賽局。」────賈許．惠福（Josh Whitford），階層媒體（Echelon Media）創辦人
「本書提供全新銷售心法，讓你從眾人中脫穎而出。」────傑森．瓊斯（Jason Jones），仲量聯行（Jones Lang LaSalle）資深副總裁
「無論是推銷產品、籌措資金或敲定交易，務必要讀完本書，再身體力行書中心法。」────光譜資本（Spectrum Capital）創辦人史蒂芬．沃爾曼（Steven Waldman）
「這是一套違反直覺的超有效心法。」────傑伊．葛尤爾（Jay Goyal），SumOpti執行長
「本書令我大開眼界，恍然驚覺自己過去簡報和商場交戰的缺失。」────路易．阿契佛里（Louie Ucciferri），Regent資本集團（Regent Capital Group）總裁
「多虧了歐倫的獨家策略，我在提案、募資和處理棘手問題都得心應手。」────泰勒．蓋瑞特（Taylor Garrett），White Cap副總裁
作者介紹
作者簡介
歐倫．克拉夫 Oren Klaff
∣美國頂尖募資人∣
現任Intersection Capital投資銀行的資本市場部門總監，向投資人與金融機構募得數千萬美元的資金。多虧克拉夫採取別具心裁的募資方法，又將神經科學套用於資本市場，Intersection Capital的資產從數千萬美元成長至兩億五千萬美元。克拉夫是建構財務模型（financial modeling）的專家，也是資本市場商品Velocity的共同研發人。Velocity至今已募得逾一億美元的私募與創投基金。克拉夫現居加州比佛利山莊。
★十年內獨自募得逾四億美元，每週平均敲定兩百萬美元生意
★獲選加州大學洛杉磯分校安德森商學院 MBA必讀個案分析
譯者簡介
林步昇
喜歡語言、綠豆湯和傑尼龜。近期譯作包括《影響孩子一生的金錢對話》與《人性枷鎖》。本書所傳授的心法不只適用於商場簡報，更可實踐於日常生活中。與其用海量資訊轟炸，不如說好故事、主導「框架」，才能成功吸引目標聽眾。
目錄
【推薦序】建立框架，破解鱷魚腦，任何人都買單╱王介安
【推薦序】面對難纏客戶的六大心法╱丁菱娟
CHAPTER 1 Pitch必勝心法
Pitch能力可後天養成
──Pitch挑戰：與大師級人物過招
為何需要建立Pitch新法則
了解並對付「鱷魚腦」
──訊息與受眾脫節
──交戰法則
──從頭認識Pitch必勝心法
CHAPTER 2 框架支配
框架本位的商業模式
支配框架是致勝關鍵
──警察框架：心理框架運作原理
──選擇框架
權力框架
──邂逅權力框架
──掌握框架
──具體範例
大獎框架
──認識大獎框架
打一場談判勝仗：搶救畢生血汗錢
時間框架
吊胃口框架
──吊人胃口的故事
──凍結分析師框架
──營造懸疑感，破除分析師框架
重新認識大獎框架
──大獎框架為何如此重要
──大獎框架為何效果奇佳
──深入探討大獎框架：避免常見錯誤
CHAPTER 3 人際地位
社交框架操控達人：法國侍者
A咖與B咖
──B咖陷阱
提升人際地位
──從B咖變A咖：與對沖基金經理交手實錄
──把握情境地位
CHAPTER 4 任何好點子都能賣
兜售好點子的方法
第一階段：自我介紹與好點子
「機不可失」框架
──三大市場力量：預測趨勢
一分鐘介紹好點子
──點子說明範本
第二階段：說明開支與祕訣
吸引聽眾的注意力
──注意力究竟是什麼
適時製造壓迫感
──低強度推／拉範本
──中強度推／拉範本
──高強度推／拉範本
Pitch的核心
──簡報的數據和財測
──競爭對手
──獨門祕方
第三階段：提出合作條件
CHAPTER 5 框架疊加和熱認知
第四階段：框架疊加和熱認知
──喜歡或討厭？熱認知決定
──喚起熱認知
框架疊加技巧
──熱認知第一步：吊胃口框架
──熱認知第二步：大獎框架
──熱認知第三步：時間框架
──熱認知第四步：道德權威框架
現實有待框架詮釋
──熱認知與冷認知
CHAPTER 6 別當纏人精
四度提案：背水一戰
不當纏人精的理由
──纏人的成因
反制你的渴求認同行為
最終提案
CHAPTER 7 魔王級案例研究：十億美元機場改建案
魔王級案子
同事搭機來找我求救
迎戰魔王前的準備
──死敵古漢默的動態
──擬定策略與研商
──期中報告：參戰一個月
──A咖客戶現身
──魔王級提案倒數九天
──提案當天
剖析提案思考的點線面
──提案前重點一覽
好戲上場
競爭對手的逆襲
結果出爐
CHAPTER 8 正式加入Pitch戰局
Pitch心法的七大具體步驟
