內容簡介
24篇歡笑、淚水、熱血的故事
感受充滿人情的互動
翻轉照顧工作冰冷、機械式的印象
也看見照顧服務的同理和彈性
讓我們所愛的人可以擁有最自在、最人性化，也最「好用」的服務
照顧服務只是陪伴、做飯、打掃整理家務？
照顧其實沒有那麼容易、沒有一套制式的SOP遵循
因為每個人有他的個性
※中風的秋吉阿公，在照顧秘書與圓夢者聯盟的協同下，重返馬拉松賽道
※在寂寥的神父村散播歡樂的秧苗，戶外散步、讀報、繞口令遊戲，陪伴逐漸失能、失智的神父，重燃生命的活力
※照顧秘書「蕾夢娜」三人組各擁專長，輪番上陣，幫助失能爺爺從臥床、下床到離開養護機構，走上返家的路
※照顧秘書們進駐彰化縣濱海的福興鄉，一籮筐鬼靈精怪的妙點子，為陷入衰老而逐漸沉寂的鄉村帶來歡樂笑語
※在照顧秘書的「打拳擊復健」陪伴下，因中風而長期臥床的阿暉哥，一年半後站上「蘇珊的拳擊擂台」開心對打
照顧服務的工作，要懂得察言觀色、隨機應變，還要有同理心，同理照顧服務對象的生理與安全需求，也照料心理、社交、尊嚴及自我實現等層面。即使是小小的願望，照顧秘書也能發揮創意，協助服務對象如常人一樣享受生活。
本書生動、趣味、感人的故事，開懷大笑或感動之餘，也讓我們思考現行制度可以如何改善，也幫助我們在需要的時候，找到最符合需求、最好用的照顧服務。
誠摯推薦
張曼娟（知名作家、廣播主持人）
林依瑩（台中市副市長）
吳若權（知名作家、廣播主持人）
「對於第一線照顧秘書的甘苦，外界往往難窺全貌，本書用一篇篇的小故事，拼貼了照顧秘書為被照顧者所提供最自在、人性化服務的圖像，翻轉了外界對照顧工作的刻板印象，彰顯了人與人之間的真情，也讓更多人得以更深刻的認識，高齡化社會裡，最有溫度也最不簡單的職業。」——賴清德（行政院院長）
「《照顧秘書向前衝》書中一個個照顧服務員與受照顧者的故事，引領大家瞭解照顧服務的真實面貌，教人時而感覺溫馨，時而低迴不已，試圖翻轉社會大眾對於照顧服務的印象。期許經由此書出版，一般大眾能認識照顧服務的本質，或激發國人投入服務行列，或找到最適合與符合需求的照顧服務。」——陳時中（衛生福利部部長）
「翻轉台灣長照困境的關鍵，就在年輕照顧服務員源源不絕的創意，從實做中不斷精進專業，更站在個案角度提供符合他們真正需要的照顧服務。書中的每個故事都是這樣有溫度又貼心，我們要給這些年輕照顧服務員更多的掌聲與肯定，他們將會成為扭轉台灣長照未來的新希望。誠摯推薦給每個關心高齡長照的朋友這本好書。」——林奇宏（新北市衛生局局長）
「台灣的長照發展，不缺國際學習，需要的是更多的實踐與分享，才能讓實務現場的經驗累積成為系統性的知識。很高興看到《照顧秘書向前衝》的出版，讓更多有心的人應用並交流，發展出屬於台灣、以及華人文化圈的照顧學。」——林金立（台灣居家服務策略聯盟理事長、長泰老學堂照顧中心執行長、照顧學期刊總編輯）
「弘道全方位 All in One 照顧服務，帶領我們看見照顧現場的多元樣貌。『助人工作』並不簡單，但也正是『樂趣』之所在，成就照顧現場每一位，堅持下去的動力。One for all, all for fun ，誠摯推薦本書！」——余尚儒（台灣在宅醫療研究會召集人、台東聖母醫院居家醫療主治醫師）
「欣見《照顧秘書向前衝》一書付梓，期許能帶動社會大眾對照顧服務的認知與尊崇，希望吸引更多有愛心的人士投入居服創新模式，成為受尊敬的『照顧達人』與社區的『守護天使』，則長照桃花源或許就不遠了！」——李玉春（國立陽明大學衛生福利研究所教授）
「AIO照顧服務代表著一個非營利組織本於初衷、勇於突破現有政策侷限的努力，不是依靠論述，而是具體行動，讓參與的人深刻地感受到人性化的照顧，因此，這樣促發改變的過程是無聲、寧靜的革命，但也最為有效。」——王增勇（政治大學社會工作研究所教授）
作者介紹
作者簡介
弘道老人福利基金會
迎接高齡成為當今最熱議題，國人無不努力尋找最有效的「高齡處方」，成立於1995年的弘道老人福利基金會，看見最佳處方正是世代交流、預防失能、自我實現，多年來幫助長輩在社區獲得照顧，豐富退休生活。2007年透過「不老夢想」扭轉「老」觀念，辦理「不老騎士」活動轟動全台；也看見許多家庭面臨長輩照顧問題，以及獨居弱勢長者的困境，為此推動「AIO照顧服務」，並依需求提供送餐、修繕等多元整合服務，讓長輩在熟悉的環境中自在安老。
目錄
推薦序
長照2.0 照顧服務再進擊 陳時中（衛生福利部部長）
長照服務再設計，價值提升共創多贏 林奇宏（新北市衛生局長）
照顧的良性循環 林金立（台灣居家服務策略聯盟理事長、長泰老學堂照顧中心執行長、照顧學期刊總編輯）
臺灣長期照顧服務的寧靜革命 王增勇（政治大學社會工作研究所教授）
打造長照桃花源 李玉春（國立陽明大學衛生福利研究所教授）
產官學誠摯推薦
導言
量身訂製的全方位AIO照顧服務 李若綺（弘道老人福利基金會執行長）
PART 1 滿足全人、全家的照顧需求
第一篇 不老馬拉松，五百歲的約定
第二篇 天使同行，來到上帝身旁
第三篇 爺爺入伍圓夢，新兵老將報到
第四篇 遊戲時間，四次元百寶袋！
第五篇 同在屋簷下，照顧家人、也照顧傢俱的「全家服務」
PART 2 照顧服務不限場域
第六篇 輔大神父村─當照秘遇見神父
第七篇 爺爺Let’s Go Home，從機構返家的第一哩路
第八篇 爺奶不在家，據點當灶咖
第九篇 搞什麼「鬼」？萬聖節跑趴去！
第十篇 尋找桃花源：那些年，照顧爺奶們故事
PART 3 照秘女王，姊的力量
第十一篇 高年級照顧秘書
第十二篇 幼人之幼，老人之老，照顧的手不停歇
第十三篇 像朋友般的照顧服務
第十四篇 吉霸分的照顧秘書，冷霸分的照顧服務
第十五篇 蘇珊的拳擊賽
PART 4 青春無敵，好漾照秘
第十六篇 阿公的高雄私房旅行地圖
第十七篇 給妹子的信
第十八篇 美聲照秘，用歌聲讓阿嬤回春
第十九篇 挖袂做歌星─聽失語者唱歌
第二十篇 猛男照秘的進擊
PART 5 打造照秘，黃金履歷
第二十一篇 掌聲歡迎，照秘大嬸
第二十二篇 創業賣雞排，NO。創業照老闆，YES！
第二十三篇 雞排打工妹變身超級照秘
番外篇 照顧秘書阿麗的日常
附錄
關於All In One照顧服務
