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作者簡介
司馬驛
曾任多家中小企業企管特約顧問，他認為不被員工討厭的主管不是好主管，因為只有被員工討厭的主管，才可以在沒有顧慮的情況下，大刀闊斧地去整頓人事。著有《被員工討厭的42種勇氣》……等書。
【作者序】
不怕被員工討厭，對員工的管理才不會綁手綁腳
想做好主管的第一件事並不是討好員工，而是要被員工討厭，因為只有在被員工討厭的情況下，制定工作計畫時，才不會綁手綁腳，只有在被員工討厭的情況下，才可以沒有任何人情包袱，去要求員工做你準備交代給他做的事。
輯一、不要怕得罪員工：該糾正下屬的偏差就要及時糾正
當員工的工作出現偏差，即便被員工討厭，也必須即時予以糾正，因為，隨時糾正下屬的工作偏差，是主管每天必須做的事。
1、不要怕得罪員工：破格拔擢能力比自己強的員工
2、不要怕得罪員工：對重用的下屬必須百分百信任
3、不要怕得罪員工：該獎勵的員工，必須及時獎勵
4、不要怕得罪員工：對員工的錯誤不能避重就輕
5、不要怕得罪員工：必須斷然拒絕既不緊急也不重要的事
6、不要怕得罪員工：該糾正下屬的偏差就要及時糾正
輯二、別為了討好員工：就降低對員工的要求標準
不能因為下屬對你的工作要求，產生反抗情緒，就跟員工妥協，進而降低原本的要求標準。
7、別為了討好員工：就制訂簡單空泛的工作目標
8、別為了討好員工：就降低對員工的要求標準
9、別為了討好員工：就不敢授權員工去做他應該做的事
10、別為了討好員工：就讓所有員工通通有獎
11、別為了討好員工：就不去做一些必要的管控工作
12、別為了討好員工：讚美喜歡的下屬，必須拿捏好尺寸
13、別為了討好員工：才去傾聽下屬的「異見」
輯三、不怕被員工討厭：才能減少不利於激勵的消極因素
為了祛除不利於激勵的消極因素，最大限度地挖掘員工的潛能，身為主管的你，即使被員工討厭，也要勇於破除公司內部鬥爭的政治把戲。
14、不怕被員工討厭：大方地去讚賞不喜歡你的員工
15、不怕被員工討厭：才能按照計畫對員工實施重點培訓
16、不怕被員工討厭：才能減少不利於激勵的消極因素
17、不怕被員工討厭：就不會故意打壓比自己優秀的下屬
18、不怕被員工討厭：才能拒絕跟員工搞「小團體」
19、不怕被員工討厭：必須具備寬容下屬過失的心胸
20、不怕被員工討厭：才會鼓勵員工要為了「願景」工作
輯四、別為了安撫部屬：就跟上司發生不必要的爭執
身為主管的你，不能一味地為了幫下屬爭取權益，讓下屬認為自己是一個「好主管」，就跟上司發生不必要的爭執。
21、別為了安撫部屬：就放任部屬走別人走過的路
22、別為了安撫部屬：就不對上司表達你的「尊重」
23、別為了安撫部屬：就不去處理頂撞自己的下屬
24、別為了安撫部屬：就不去做老闆想做的事
25、別為了安撫部屬：就跟上司發生不必要的爭執
26、別為了安撫部屬：就攬下應該授權給下屬做的事
27、別為了安撫部屬：就不去對部屬的工作做必要的批評
輯五、不要怕部屬反彈：大膽啟用有才華的下屬
一個眾人公認無可救藥的下屬，經過你的仔細考察，發現這個下屬很有才華，是一個可造之材，那麼即使其他下屬會反彈，你也要大膽啟用這位下屬。
28、不要怕部屬反彈：才不會依照員工的好惡制訂工作計畫
29、不要怕部屬反彈：就會選擇對公司最佳的方案
30、不要怕部屬反彈：懂得授權，才不會讓自己做到死
31、不要怕部屬反彈：該交給員工做的事就交給員工
32、不要怕部屬反彈：大膽啟用有才華的下屬
33、不要怕部屬反彈：讓員工親自參與績效評估
34、不要怕部屬反彈：控制情緒的理智線才不會斷掉
輯六、別為了做「好主管」：就一味地姑息犯錯的部屬
員工只要犯了錯誤，就必須依照公司的規章來處罰，千萬不能為了做員工心中的「好主管」，就姑息部屬的犯錯行為。
35、別為了做「好主管」：就將原本屬於部屬的事攬在身上
36、別為了做「好主管」：就對老闆交代的工作，照單全收
37、別為了做「好主管」：就不去激發員工的不同意見
38、別為了做「好主管」：就一味地姑息犯錯的部屬
39、別為了做「好主管」：就勉強錄取員工推薦的應徵者
40、別為了做「好主管」：就帶頭不站在公司立場考慮問題
41、別為了做「好主管」：就將調薪當成激勵員工唯一手段
42、別為了做「好主管」：就不敢對下屬做「不合理」要求
