賽局的態度：為什麼越是「想贏」的人，越會輸？

　　苦熬多年，你的努力總算受到肯定，當上主管，但這時才是挑戰的開始。

　　不但要夾在上司與下屬之間，兩面不討好，如何與其他部門相處，也是一大學問。

　　一旦公司內部爆發派系鬥爭，那就更讓人頭大了！

　　日本No.1人力資源培訓大師高城幸司，年輕時在亞洲最大的人力資源公司瑞可利工作，曾連續6年拿下銷售冠軍，有「傳奇超業」之稱。他30歲左右即當上主管，卻被「同國的人」背叛、又被「上司擱置」廣受好評的提案，進而失去「下屬信任」。他歷經無數挫折，終於了解到：

　　．溝通的奧義：在公司內部，主管要注意的不只是上司下屬的直向關係，還有各個部門之間的橫向關係。

　　．認清局勢：巧妙運用複雜的利害關係，提升團隊成效來贏得表現機會。

　　．每個人都有自私心理：有私心是好事，因為你會為自己拚命努力，但也常常因為私心，不斷與人衝突，造成兩敗俱傷。

　　因此，將自己的「企圖野心」結合「眾人利益」，才能成為最後的贏家。

　　高城幸司透過本書傳授20年的職場管理精髓，提出27個成功法則，配上鮮活的案例，幫助你掌握賽局，比其他人早一步看到機會，創造優勢，贏得最多利益。

　　◎在賽局中，首先得知道3件事
 

　　如何增加影響力？用3步驟讓敵人變成自己人

　　第1步：6方法使對方營造出「自我重要感」，增加自己人。

　　第2步：利用「回饋原理」，建立協助型人脈。

　　第3步：結合私心與眾人利益，產生打動人心的力量。

　　爭論時如何交涉？聰明掌握談判資訊，也要切記越是想贏越會輸的道理

　　當你一心要駁倒對方，只會激起他的反抗心態，即使贏了面子，也輸了裡子。

　　該如何獲得他人主動認同？

　　避免爭論，要誘導情勢發展，但方法是什麼？

　　活用「資訊落差」，並與「關鍵人士」建立人脈網絡。

　　你的靠山在哪裡？唯有現實主義者，才能縱橫賽局

　　要在權力變遷中處於安定地位，必須了解自己在公司的立場和地位，還要會借力使力。你該做的是──

　　釐清自己被貼的標籤，還要估算「靠山」的勢力。

　　在與掌權者建立關係之前，一定要做好哪件事？

　　◎在賽局較勁中，如何上下左右都逢源，到處有貴人？
 

　　讓下屬主動追隨

　　絕不輕率批判經營團隊，你得陪伴下屬解決問題。

　　凝聚向心力，得公平袒護下屬，如何做到？

　　讓上司絕對力挺

　　從升遷行列中脫穎而出，關鍵在於？

　　讓上司的主管成為自己人，就能占據優勢。

　　有智慧應對派系

　　派系的存在合乎人性。但在派系鬥爭的職場中，該如何生存？

　　別跟獨裁老闆太親近，要留意檯面下的派系動向。

　　沒有人能精準預測職場的未來，也不存在完美的風險管理方法。然而，不管你是想要成為管理者或者正擔任主管，閱讀本書便能掌握賽局的態度，找出適合自己的生存方式，克服職場的嚴酷考驗，進而提升團隊績效表現，讓你立於不敗之地。

　　新局企管網執行長　王友倫

　　謀略大大創首席顧問　陳其華

　　暢銷書《殺戮戰場66招》作者　楊偉凱

　　商業周刊、蘋果日報職場專欄作家　謝文憲　

　　Celebrain株式會社負責人。1964年出生。同志社大學畢業後，進入瑞可利（RECRUIT）公司任職。在瑞可利公司連續6年蟬聯頂尖業務員大獎，被譽為「傳奇超業」。集結其業務手法的作品《業務就是心理學家》，銷售超過10萬冊，成為暢銷書。

　　後來參與創設情報誌《Entre》，擔任事業部長、總編輯、轉職事業的事業部長。2005年離開瑞可利，成立人力資源管理顧問公司「Celebrain」。事業範疇包含企業人事評價制度的建構、人才培育及介紹等等。另外，採訪多家企業，介紹職場政治動向與管理職的心聲。

　　輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者，希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。e-mail：[email protected]