作者簡介
鮑理士Boris
心理應用專家,多年來鑽研「壓力管理學」的他,始終認為將壓力轉化為向上的「心能量」,是生活壓力日趨沉重的二十一世紀即將興起的「心靈科技」(Mind Technology),因為,他認為如果可以將有礙身心健康的壓力,用來激發人類身上尚未被開發出來的潛能,那麼壓力將會成為幫助人類向前邁進的「心靈核能」。著有《練習抗壓力》……等書。
【作者序】
你懂得為自己的壓力減重嗎?
本書將詳細介紹如何應對來自上司、同事、家庭和身體上的壓力,每種方法都建立在「活學活用」的基礎上,而且,每種方法在簡單扼要的說明之後,都附上一張一目了然的「懶人圖解」,可說是專門為上班族收錄的「懶人減壓法」。
第一章:遇到這樣的上司,你該怎麼辦?
工作中難免要與上司接觸,不同的上司又有著不同的個性特徵,把握不好與上司的相處之道,很有可能會讓你的工作看不到前途,甚至發生被「炒魷魚」的現象。
【壓力1】上司經常變來變去,讓你不知道怎麼做?
【壓力2】上司經常交代你做他的私事,不知道怎麼拒絕?
【壓力3】當你發現上司傷心難過時,該不該去安慰?
【壓力4】如果上司經常交代你「明天就要」的事情,該怎麼辦?
【壓力5】上司對你的工作能力不信任和不放心?
【壓力6】上司是一個「24小時全年無休」的「工作狂」
【壓力7】上司經常會藉故對你言語騷擾甚至毛手毛腳
第二章:如何應付上司給你的壓力?
上司加於你的工作壓力和人際壓力是無形的,如果能掌握好上司的脾氣與個性,並使用正確的方法,你就有可能贏得上司的信賴與好感,進而在工作中如魚得水。
【壓力8】上司性格怪異,經常說變就變
【壓力9】上司經常用刁鑽的問題來為難你
【壓力10】上司老愛挑你的毛病,打擊你的信心
【壓力11】上司很摳,不加薪就算了,還額外叫你做很多工作
【壓力12】上司三不五時就要妳陪他出差,並且還要在外地過夜
【壓力13】上司老是分配超過你能力負荷的工作量
【壓力14】上司動不動就叫你留下來加班
【壓力15】上司喜歡當眾讓你出糗難堪
第三章:如何將客戶的壓力變成讓業績上升的動力?
工作上的壓力有很多種,面對客戶,尤其是與客戶談判時,如果沒有應付的絕招,同樣會讓你的工作陷入被挨打的窘境,致使公司遭受損失,如此,你就只能被老闆「訓斥」,甚至是「扣薪資」的懲罰了!
想在職場中「戰勝」客戶,學會如何應對客戶施加於你的壓力,是至為關鍵的事情。
【壓力16】不知如何跟客戶進行有效的談判
【壓力17】跟客戶吃飯應酬不知如何讓客戶盡興而歸
【壓力18】不知如何在電話裏讓客戶心服口服
【壓力19】不知道送什麼禮物才能讓客戶滿意?
【壓力20】面對客戶對產品的質疑,不知怎麼辦?
【壓力21】客戶三不五時就跑來投訴一些莫名其妙的問題
【壓力22】不知道如何將客戶的滿意度調查做到最好
第四章:如何應付小人同事給你的壓力?
職場中,有很多壓力來自每天跟自己朝夕相處的同事,一旦遇到嫉妒心強、阿諛奉承、愛競爭、愛比較、愛打小報告、愛挑撥離間的同事時,你該怎麼辦呢?
本章將要告訴你各種防身策略,讓你保護好自己的同時,也幫助你打通辦公室裡的人脈。
【壓力23】同事一天到晚嫉妒你的優異表現
【壓力24】在職位晉升的過程,突然殺出一個強勁的對手
【壓力25】面對喜歡跟你炫耀比較的同事,讓你煩不勝煩
【壓力26】身邊的同事喜歡到上司面前打你的小報告
【壓力27】同事總是在你最忙的時候來打擾你
【壓力28】同事喜歡挑撥離間,把辦公室搞得烏煙瘴氣
【壓力29】明明能力比其他同事強,但卻輸在不會拍上司的馬屁
第五章:如何因應統御下屬的壓力?
每個下屬的性格脾氣都有所不同,上司如果拿捏不準,用了不恰當的方法,傷害到下屬的情感,也會讓自己工作陷入困境,因此,想要坐穩上司的位置,必須學會應對下屬的壓力。
【壓力30】下屬開口閉口都是藉口,以致工作無法有效執行
【壓力31】下屬缺乏時間觀念,嚴重影響團隊運作
【壓力32】下屬不服從你的領導,拖住公司向前發展的腳步
【壓力33】下屬們正事不做,整天只顧著內鬥
【壓力34】細心培養的下屬,居然是「抓耙仔」
【壓力35】下屬整天不做事,只想摸魚,影響工作進度
第六章:如何因應經濟造成的壓力?
在不知不覺之間就成了身無分文的「月光族」,一個月的薪水都不知道是怎麼揮霍掉的,再加上業績不好,連帶薪資也一直原地踏步,一下子就讓你的經濟陷入困境。
然而,這都是因為沒有金錢概念,不懂得聰明消費,不懂得資金流動的奧秘,所造成的,因此,只有學會因應經濟的壓力,才能找到生財之道。
【壓力36】明明盡了最大的努力,但業績依然慘不忍睹
【壓力37】陷入越忙越窮,越窮越忙的貧窮漩渦
【壓力38】明明收入不少,到了月底卻還是一窮二白
【壓力39】薪資明明該按時匯入帳戶,公司卻老是延遲發放
【壓力40】貸款到期,手邊卻沒有錢可繳
【壓力41】在「求財若渴」的緊急時刻,卻借不到錢
【壓力42】霎那間,股票變成了廢紙,存摺金額少了一、兩個零
第七章:如何應付家庭的無形壓力?
很多人工作是為了家庭,但是為家庭默默貢獻,還是會遇到很多不如意的事情,配偶的猜忌,與家人無端的爭執,甚至會遇到家事和公事到底該選擇那個的兩難情況,如果處理不好家中瑣事帶給你的困擾,很有可能會影響到你的工作。
本章教你如何應付這些來自家庭的壓力,讓你在工作與家庭間都能找到自信。
【壓力43】老婆總是懷疑你在外偷吃,讓你每天像「嫌疑犯」
【壓力44】公事與家事,讓你忙得像蠟燭兩頭燒
【壓力45】突然被老闆趕回家「吃自己」,經濟突然陷入困境
【壓力46】住同處一個屋簷下的家人,每天「雞同鴨講」
【壓力47】忙到沒有時間生小孩,另一半又無法體諒
第八章:如何有效抒解情緒壓力
在現實生活中,精神壓力帶給人的危害,比環境污染直接帶給人的危害嚴重得多。
俄羅斯科學院生態與進化研究所高級研究員西拉耶娃表示,在過度壓力下,男性的胃、心臟和神經系統容易受損,但女性受到的傷害更嚴重。
沉重壓力下的女性,常大量吸煙、喝咖啡、焦慮、易怒、失眠等,容易導致不孕及其他嚴重婦科疾病。
所以,排除精神毒素,控制好情緒,變得尤為重要。
【壓力48】脾氣一上來就控制不住,把身邊的人都得罪光了
【壓力49】憂鬱心情揮之不去,看天空都是灰濛濛的
【壓力50】一觸即發的怒氣累積在心裏,無法有效地舒緩
【壓力51】活得像個悶燒鍋似的,壓力大到快爆炸
【壓力52】整夜翻來覆去就是睡不著,導致白天精神不濟
【壓力53】整天上班加班,被繁重的工作壓力,壓得喘不過氣
第九章:如何紓解健康壓力?
繁忙的工作很容易導致人體過度疲勞,進而引發肩頸痠痛、頭痛、腸胃不適、用眼過度等疾病,身體健康狀態便會不知不覺的發出警訊。
俗話說:「身體是工作的本錢」,沒有健康的身體,用什麼來擔當工作中的重任呢?
想改變自己的命運嗎?那就從疏解健康壓力做起吧!
【壓力54】心情陰沉得像地溝油,鬱悶得化不開
【壓力55】身體過度疲勞,容易引發身體各種疾病
【壓力56】長時間對著電腦工作,導致頸背痠痛,無法專心
【壓力57】撫不平的眼角皺紋,嚴重影響工作心情
【壓力58】因睡眠不足,產生「熊貓眼」,有礙自己的形象
【壓力59】每天晚上睡不著,嚴重影響工作的專注力
【壓力60】一肚子大便,影響身體健康和工作情緒