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在國際化及全球化的時代，人與人之間交往頻繁，如何在與外賓接觸時不至於行為失態，而是讓自己的儀態在外表現彬彬有禮以做好國民外交，實已成為全球人重視的議題。
本書內容包含食、衣、住、行、育、樂相關的生活禮儀及商務、其他領域相關的應用禮儀，除了豐富的內容及清晰的圖示外，對於讀者容易忽略的小細節更以「ㄅㄨㄅㄨ加油站」方式題醒讀者注意，不僅是一本老師教學用書、學生上課的課本，對於經常出國觀光、差旅或是招待外賓的讀者來說，亦是一本必備的工具書。
第一章 國際禮儀概論
第二章 服飾與儀態
第三章 說話禮儀
第四章 電話禮儀
第五章 書卡禮儀
第六章 餐飲宴會禮儀
第七章 其他一般禮儀
第八章 各國文化禮俗
