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隨著全球經濟的一體化，國際合作日益密切，人際交往更加頻繁，從國際談判到市場行銷再到求職應聘，口語交際成為與人形影不離的語言活動，口語交際能力成為一個人素質高低最接的反映。本書正是為了順應時代對於人才交際的需求進行編寫的。
本書分為上篇、下篇兩部分，上篇注重培養通用語言能力，下篇注重培養職業語言能力，既考慮到口語表達的共性，又兼顧到職業口語的特性。
陳慧娟,女, 高級講師，任教于廈門工商旅遊學校，承擔語文及口語交際教學。2006年8月，《淺析中職口語交際能力的培養》，發表于《福建教育學院學報》第91期；2008年，《中職語文課程改革要重職業能力》，發表于福建職業與成人教育2008總第310期3；2011年，《提升中等職業學校學生就業能力的主要途徑》，發表于《雲南農業大學學報》（社會科學）2011年第5卷四期。
上篇 通用語言能力訓練
模組一 基本語言能力訓練
第一章 聽辨訓練
主題一 傾聽
主題二 提問的技巧
主題三 複述
第二章 思維訓練
主題一 思維概述
主題二 邏輯思維
主題三 形象思維
第三章 態勢語訓練
主題一 肢體語言
主題二 語音語調
模組二 專項語言能力訓練
第四章 演講訓練
主題一 命題演講
主題二 即興演講
第五章 辯論與主持
主題一 辯論
主題二 主持
下篇 職業語言能力訓練
模組三 職場語言能力訓練
第六章 求職應聘
主題一 應聘交談概述
主題二 應聘交談的內容及技巧
主題三 面試主要類型及應對技巧
第七章 職場人際溝通
主題一 溝通概述
主題二 職場內部溝通
主題三 與客戶溝通
模組四 推銷與洽談
第八章 介紹與解說
主題一 介紹
主題二 解說
第九章 推銷
主題一 推銷語言技巧
主題二 電話行銷
第十章 洽談
主題一 洽談技巧
主題二 商務洽談
