作者簡介
松島準矢
Hybrid諮商股份公司總監,一年裡有超過180場與企畫、營運、研修等主題相關的演講,足跡遍及至民間企業、公家機關、大學,同時也從事企業組織、教育、徵才的諮商業務,還是位大學兼任講師。
近年與國立大學共同推廣經濟產業省培養社會人基礎力的企畫案,負責分析輔助事業。工作之餘,還擔任日本東京NPO法人組織DOT-JP的執行幹事,致力提升年輕族群投票率,同時也是一般社團法人創發塾的副塾長、支援日本年輕人支援專案「Japan Innovation」代表等。
監修者簡介
吉山勇樹
Hybrid諮商股份公司 執行長CEO
大學期間曾參與投資企畫創業,畢業後就職於大型通信企業,以新事業開發為中心,負責可動性問題排解、CRM戰略策劃制定、新事業開發等業務。後來擔任人才培訓諮商公司的董事、董事長,最後獨立創業。一年裡超過兩百天,至企業或團體研修、演講、協助業務改善、企畫諮商,還參與國立大學的產學合作事業,相當活躍。此外,還接受電視台、廣播電台、報社、雜誌等媒體採訪、撰稿等,精力非常充沛。
連續出版多本暢銷書,到目前為止有23冊合著作品、4冊外文翻譯書籍,其著作在亞洲地區創下優異的銷售紀錄,以年輕人創業者精神領袖的身分,贏得廣大的支持。
現為日本NPO法人教育復興聯盟理事、日本東京NPO法人組織DOT-JP顧問委員、奈良縣活化企畫「IMA-NARA」負責人、Japan Innovation理事兼發起人。工作之餘還從事音樂活動,已經長達十六年以上,亦為法國香檳騎士勳章會(Ordre Des Coteaux De Champagne)騎士。
著作有《犀利員工零加班!3倍效率工作術》、《改變當下的提醒筆記術》、
《扭轉情勢的小巧思》、《每月目標達成!3倍效率階段式業績達成術》、《知易行難的25歲開始法則》、《零加班次讓團隊工作成效提升3倍的課長領導術》、《搶得先機!提升3倍效率的工作預測力》、《10天就能學會的『效能工作術』!》等。
.Hybrid諮商株式會社網頁 hybrid-c.jp
.吉山勇樹官方部落格 ameblo.jp/hybrid-c
.吉山勇樹twitter twitter.com/Yuuki_yoshiyama
譯者簡介
黃瓊仙
輔仁大學日文系畢業。熱愛文字工作的專職譯者,希望讓讀者感受輕鬆、愉悅的閱讀經驗。
譯作有《訂價科學二部曲:奇襲術》、《星巴克、宜得利獲利10倍的訂價模式》、《阿德勒教你用傾聽給人勇氣》(皆為大樂文化出版)等。
推薦序 好的思考方法,不僅是經驗值的累積,更該有嚴謹的理論依據∕陳其華
作者序 與其憑感覺做事,不如參考大師的思考筆記
第1章 被說報告廢話太多,我該怎麼辦?
◎簡報高手賈伯斯,常用的聚焦思考法
【情境1】花五天做了四十頁簡報卻被主管打槍
․聚焦於宗旨、目標、作業範圍、關係人,才是簡報的關鍵
◎諮詢前,最好整理說話內容的五個重點
【情境2】諮詢主管時老是被說:「你怎麼講得落落長?我完全聽不懂。」
․你最好是帶著答案來諮詢,而不是希望主管給答案
◎麥肯錫的邏輯樹思考法,一分鐘完整表達
【情境3】主管很忙,該怎麼用一分鐘報告完畢
․用邏輯樹圖表,把重點的優先順序整理出來
◎麥肯錫的MECE歸納術,抓到簡報重點
【情境4】被說簡報言之無物、讓人看不懂
․時間順序、由大至小、兩項對比的三方法,就能一目瞭然
第2章 工作量一多就容易忙亂,常常要人出手相救?
◎豐田的A3問題解決術,將問題流程化
【情境5】提出改進部門的計畫,卻因漏洞百出被主管糾正
․將應有狀況、現況、課題、解決策略寫在一張A3紙上
◎麥肯錫的MECE分析法,解決你重複執行的時間浪費
【情境6】每次都被主管提醒,才知道哪些沒做好
․籌畫活動時,注意提案是否彼此獨立、絕無遺漏
第3章 同事準時下班,而自己卻天天加班?
◎戴明博士的GPDCA模擬思考術,掌握全盤狀況
【情境7】等到火燒屁股才做,因此總是做不出好成果
․目標→計畫→執行→檢查→改善五流程及十九項重點
◎用麥肯錫矩陣排列法,決定工作的優先順序
【情境8】分不清楚工作的優先順序,每次都得臨時加班趕工
․重要且緊急的事先做,不重要不緊急有空再處理
◎用WSE現況整理法,評估工作難度
【情境9】下班前,老是被主管臨時插入新工作
․將意願、技術、經驗製成評估表,讓主管知道你的進度及困難
第4章 不太會拿捏工作分配,導致合作時總是引起爭議?
◎專案管理界常用RACI圖,釐清權責分配
【情境10】與別部門合作溝通不良,主管唸我:「你以為自己能搞定嗎?」
․分出執行者、說明者、諮詢者、被告知者四種對象,製作檢核表以免遺漏
◎學心理學家用溝通矩陣圖,分析對方性格與對策
【情境11】不知為何,就是跟「那個傢伙」八字不合
․破解勇往直前型、小心翼翼型、領導型、掌控一切型的四種個性!
第5章 被逼著提案,但就是想不出獨特的點子?
◎用SCAMPER奔馳法,無限擴大想像力
【情境12】每天都在想點子,頭腦快被榨乾
․代替、統合、適用、修正、轉為其他用途、刪除、重新排列七方法
◎用麥肯錫SWOT分析法,整理現況並思考競合策略
【情境13】主管要我想辦法打出一條血路,但談何容易?
․將產品找出優勢、劣勢、機會、威脅四象限,你的思路就能打開
◎學大前研一用3C分析法鎖定目標、4P分析法突破框架
【情境14】怎麼想都只有「老梗」,連自己都快受不了
․站在客戶需求,就能找到區隔市場
第6章 現在這份工作真的是我想要的嗎?
◎史丹佛大學教授提出計畫偶然論,找出工作的意義
【情境15】常疑惑自問「難道要做這個工作一輩子嗎?」
․製作你的好奇、堅持、樂觀、挑戰、承擔願望表
◎美國心理學家提出職業錨理論,檢查你目前的工作
【情境16】被主管念「你快跟不上時代了!」
․把視點分成自己、周遭、他人三種,再問自己想成為什麼人