內容簡介
方法和問題是一對孿生兄弟，
世上沒有解決不了的問題，只有不會解決問題的人。
▎窮人與富人的距離
富人在關鍵的時候，總是比窮人多堅持三秒，多走半步。
窮人在逆境中，多數會選擇放棄，退回他以前的生活環境中，或者回到他原來的老路上去。不為別的，只因為那裡安全，沒有風雨。因此，他的一生也不會有太大的改變。
富人在逆境中，多數會選擇逆流而上，在挫折和逆境中積極的尋找機遇。他們知道，上帝能給他們一個「不」，同樣會給他們一個「是」。而且那個夢寐以求的「是」，就在那個「不」的不遠處，只要他們去等待，去發現，去改變，就會找到那個驚喜。
▎永遠不說不可能
我們的力量來自於我們的軟弱。──愛默生
年輕的我們，明白生活中的那些堅毅，那些付出，那些黑夜裡的困惑和猶疑，都不能阻止夢想的生長，因為有夢想，因為相信自己不可能永遠活在黑暗中，我們才會奮力的抓住一切可能的機會，付出光陰，付出努力，甚至付出生命，這種付出，代表的是最高貴的靈魂追求，代表著最向上的心理。
▎橡皮擦擦不掉錯誤
小失誤頻繁發生，其中隱含著將無法挽救的大錯誤。
在工作中有很多用橡皮擦絕對擦不掉的事情，無論何時何事，「錯了改改就行」的想法絕對不能允許。平時就要用心做到「有意注意」，不允許發生任何差錯。貫徹這種「完美主義」才能提高工作品質，同時提升人自身的素養。
▎用時間為自己充電
人的差異在於業餘時間。──愛因斯坦
自主學習，就是為自己安排「課程」和「課本」。這裡的「課本」是指結合自身實際狀況所設計的學習計畫。一方面要將未來要從事的工作和目標作為選擇「課程」的依據，從而確定「專業課程」。而所謂「課堂」就是社會，具體而言就是我們所處的環境。而你接觸的每一個人，無論是同事、下級還是主管，都是你的老師。
本書特色
本書從做事心態、精心籌劃、高效率做事、注重細節等幾大部分來進行闡述，讓讀者能夠輕而易舉的找對方法，做對事情。本書既有理論的闡述，又有具體方法的講解，啟發讀者以積極的心態去面對問題，以最快速的方式成為一名出色的解決問題高手，將問題和挑戰轉變為機遇，順利走向成功。
作者介紹
編者簡介
林庭峰
自小長於海邊城鎮，培養出海男兒豪爽的性格本色。大學畢業後成為自由工作者，興趣是攝影跟追美劇，世界上最討厭的事物是香菜。著有《羨慕是一種高利貸》、《哈佛生必修的12堂幸福課》
吳學剛
暢銷書作家，著有《每天做好一點點》、《做人要有心眼，做事要有手腕》、《練習忘記》、《新手爸媽的六堂安全課》等多部作品。
目錄
前言
第一章 沒有不可能，方法總比問題多
永遠不說不可能
別人行，我也肯定行
步入激發潛能的氣氛中
不逃避困難是最好的選擇
方法總比困難多
再努力一次，直到成功
堅持就是勝利
百折不撓，遇挫而更強
只有堅持下去，才能有所突破
第二章 察言觀色，不同場合有不同的做事方法
舉止得體做事順
說話一定要注意場合
交談的禮節不可少
交換名片有「講究」
不失分寸的進行自我介紹
傾聽可以贏得對方的好感
適時的保持沉默
巧妙迎合，見什麼人說什麼話
拒絕要掌握技巧
盡量引導對方多說
難言之時巧開口
善意的謊言是溝通的潤滑劑
第三章 投其所好，知己知彼好做事
利用初始效應，留下良好第一印象
記住對方的名字
隨時讓別人感到重要
用「我們」代替「我」
心理置換，將心比心
學會換位思考
送禮送到心坎裡
引起共鳴，拉近心理距離
抓住主管的心理進行交談
第四章 做事要講究分寸
嘴巴甜，好辦事
「高帽」要規格得當
多言讚美，勿論人非
得饒人處且饒人
「軟硬兼施」能辦成大事
找同事做事，該張嘴就張嘴
求人做事一定要利用好時機
吃虧是一種高明的做事「手腕」
先與後得，巧辦棘手之事
巧「兜圈子」，繞道而行
第五章 細節決定成敗，小事成就大事
魔鬼都隱藏在細節中
小細節展現一個人的修養
工作面前無小事
「求人做事」有細節
大處著眼，小處著手
不要小看微笑的價值
檢點言行，注重小節
細微之處方見真功夫
成功在於一點一滴的磨練
先做小事，賺小錢
第六章 有正確態度，才能有正確方法
竭盡所能把工作做好
鮮花和掌聲屬於忠誠的人
享受工作的快樂
敬業，我們神聖的使命
把工作當成事業
薪水──工作的「副產品」
做一行，愛一行
視誠信如生命
懷有一顆感恩的心
第七章 把事情做對，更要把事情做好
關心和掌控每一個細節
完美執行不需要任何藉口
注重細節的完美
工作面前無小事
第一次就把事情做完美
橡皮擦絕對擦不掉錯誤
日日反省，日日更新
偉大源於細節的累積
第八章 終身學習，事半功倍好做事
開發潛在的人脈資源
充電，靈活的適應未來的工作
讓自己不可替代
放棄學習就是走向危機
目標高遠些，不要只看到眼前
在相同的時間做出不同的事
終身學習，適應社會發展
做個精通業務的高手
讀書可以提高個人素養
「充電」就是投資自己
