作者簡介
劉潤
中國知名商業顧問,潤米諮詢創始人,「得到」50萬+學員專欄作者。前微軟(中國)有限公司戰略合作總監,現任恒基地產、尚景等企業戰略顧問,曾任海爾、百度、中遠國際、晨興資本、康寶萊等多家企業戰略顧問。承擔的社會責任包括:上海宋慶齡基金會理事、香港百仁基金特邀會員、泉公益聯合創始人、捐獻時間公益組織創始人。
著有暢銷書《商業簡史》、《新零售狂潮》、《每個人的商學院》系列、《5分鐘商學院》系列、《2012,買張船票去南極》、《人生,就是一場突如其來的旅行》、《互聯網+》、《趨勢紅利》等。
推薦序一 洞察,就是看到問題的本質
推薦序二 建立模型,直面商業本質,解構商業問題
推薦序三 洞察世界的規律
導論 系統:我們說洞察力時,到底在說什麽
第一章 建立模型
一、結構模組:什麽導致了大不列顛的強盛
變量
因果鏈
增強迴路
調節迴路
遲滯效應
二、變量:流量改變存量,存量改變世界
「浴缸模型」
如何看透「變量」
三、因果鏈:為什麽「只看結果」是低級的管理方法
管理者的正確做法
用「因果鏈」連接「變量」應注意的三個誤區
四、增強迴路:每家偉大的企業,都有一個高速旋轉的飛輪
理解「增強迴路」
建立「增強迴路」需要注意的三點
五、調節迴路:你的計劃是騰飛,世界的計劃是回歸
亦敵亦友的「調解迴路」
如何與「調節迴路」共舞
六、遲滯效應:教育孩子,為什麽至今沒有完美「配方」
什麼是「遲滯效應」
如何識別和處理好「遲滯效應」
七、搭建模型:白手起家,創業者如何找到戰略勢能
核心存量
關鍵因果鏈
增強迴路:推動增長的飛輪
調節迴路:打破增長的天花板
遲滯:飽和式創業
八、系統體檢:複雜,是成熟的代價
適應力
自組織性
層次性
第二章 訓練場一:解決難題
一、還原大前提:過去有效,現在失效,怎麽辦
隱藏的大前提
大前提的藏身之處
二、突圍邊界牆:為什麽雀巢的收入超過BAT總和
突圍的雀巢公司
「剛性約束」的四種類型
三、安裝緩衝器:如何對衝風險
理解緩衝器
兩個「必要緩衝器」
四、跨越臨界點:一直挺好,突然變了,如何解決停滯問題
臨界點的本質作用
臨界點的四種類型
五、找到根本解:普通人改變結果,優秀的人改變原因,頂尖高手改變模型
如何打破「巨信」贏家通吃的局面
如何讓微軟的食堂變得更好吃
第三章 訓練場二:看透人心
一、上下同欲:如何讓你的計劃,成為員工的計劃
特殊的社會系統
設計「上下同欲」模型的兩個要點
二、群體壓力:如何讓員工說出真實的想法
為什麼「三個諸葛亮,還抵不上一個臭皮匠」
如何破解群體壓力
三、結構性張力:如何幫員工建立自驅力
什麼是「結構性張力」
期望理論
四、創業之心:我不在乎輸贏,我就是喜歡比賽
普通高級主管與合夥人的區別
篩選「合夥人」的三個黑箱
五、改變人心:不是將心比心,更不是苦口婆心
增活正向增強迴路
切斷負向增強迴路
增加安全調節迴路
第四章 訓練場三:預測未來
一、預測未來:沒有預測,就沒有決策
摩爾定律
預測未來的方法
二、受阻模組:為什麽開始前途無量,最後舉步維艱
公地悲劇基模
成長上限基模
成長與投資不足基模
三、失控模組:為什麽愈急於求成,愈一事無成
捨本逐末基模
飲鴆止渴基模
意外之敵基模
四、通吃模組:一個比微信好十倍的產品,能打敗微信嗎
贏家通吃
四個「總量有限的資源戰場」
五、鎖死模組:你所謂的務實,可能只是目標侵蝕
惡性競爭
目標侵蝕
六、預測練習:沒人能看到未來,但有人能看到什麽在影響未來
微信小程序
共享單車
第五章 訓練場四:終身練習
一、公式思維:從上帝手中「偷」地圖
倒閉的明星火鍋店
碳排放的分解公式
二、層次思維:如何像頂尖高手一樣俯視問題
什麼是層次思維?
建立「層次思維」
三、演化思維:你要學哪個版本的谷歌
谷歌是靠什麼成功的
如何練習演化思維
四、三套劍法:儲備模型、不斷追問、多打比方
儲備模型
不斷追問
多打比方
五、敬畏萬物:我們永遠不可能成為上帝
複雜度災難
機率性因果
認知力極限