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藉由日本YAMATO運輸「黑貓宅急便」的經營歷程，來了解宅配是如何運作，並探討宅配的理念、經驗、技術及未來發展。個人創業家、農企業、名店、名產業、運輸業、郵購業、電視購物業、直效行銷等產業，可以藉由本書了解宅配，利用宅配，使宅配成為產業的福神。宅急便創造了流通大革命，其力量來自全員經營。小倉社長的經營特色包括:服務為先利益隨後;車輛為先貨物隨後;旺盛的商品企劃力;NEKO系統的建置，積極的將宅配運輸轉變以服務及資訊為主，終於成為產業的領導者，並且30多年來都持續的成長著，現已成為社會不可或缺的綜合性生活產業。
作者簡介
1960年台北縣新店出生，日本近畿大學法學部商經科畢業(畢業論文:宅急便發展與台灣發展宅配之可行性分析)。原在日本大阪ACE製作所擔任工程師，工作現場均在貨運處理及物流中心，從事機器設備之維護工作及企劃工作。
1991年返國後，任職自動化協會，從事物流與運輸業之輔導工作，同時期也擔任日本YAMATO系統開發公司關田隆社長(原YAMATO運輸部長)及日本佐川急便原嘉浩監察人來台輔導計劃之主持人。
1997年獨立，擔任勝茂物流(股)公司總經理，實際從事物流與宅配之經營。2003年擔任大榮貨運公司顧問，中國多所企業之顧問，中華郵政、協會、大專院校等講師。對宅配之發展及分析有高度熱誠，持續的發表多篇宅配文章，並經常受邀各大宅配公司專題演講。
