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作者簡介
沛盛資訊有限公司
今天的E-mail電子郵件是資訊時代哩，不可缺少的生活連結。多少企業機構高度仰賴E-mail作客戶通訊、行銷，從日常生活中所需信息往來，如會員電子報、會員通知、帳務證明、註冊信、銀行和信用卡帳單、密碼重置等各類事務郵件的收發，便可得知。《沛盛資訊》所提供的關鍵E-mail技術，正是許多企業品牌達成高效能電子郵件行銷的技術後盾。
創業於2009年的《沛盛資訊》，自成立以來，致志鑽研電子郵件發送技術與其行銷應用。在E-mail領域上《沛盛資訊》與時並進，拓展至今的高速精準電子郵件技術不但擁有獨家版權，更獲得許多穩健企業及知名品牌的信賴，可算是台灣發展電郵行銷技術年資最久、技術最扎實、服務行業最廣泛的領航者。
《沛盛資訊》藉由最先進的動態E-mail技術融合市場經驗，協助國內外企業經營屬資訊時代的客戶關係行銷（Customer Relationship Marketing），掌握消費者需求，以高整合性、迅速、精確、節流的動態E-mail技術給予他們有價值的個人化資訊，達成「在對的時間送出正確的訊息給目標顧客」。
作者序
第一部：建立電子報發送觀念
第一章 電子郵件名單是公司重要資產
第一節 電子郵件地址重要性
第二節 名單是企業最有價値資源
第三節 目標客戶群
第二章 郵件行銷優點
第一節 郵件行銷流程
第二節 掌握直接聯絡到客戶行銷管道
第三節 電子報郵件行銷優點
第三章 電子報系統架構
第一節 混合雲
第二節 專機
第三節 公雲
第四節 私雲
第四章 電子報系統選擇考量
第一節 以發送數量做選擇
第二節 以應用需求做選擇
第三節 大型企業選擇重點
第四節 全訊息整合行銷
第五章 如何用電子報提升業績
第一節 電子報訂閱數最重要
第二節 提升訂閱者互動
第三節 郵件轉換率
第四節 善用科技行銷
第五節 Google Analytics與各種點擊追蹤
第二部：電子報發送過程
第六章 郵件地址名單資料庫
第一節 郵件名單訂閱
第二節 如何收集郵件名單
第三節 不要寄送垃圾信
第四節 GDPR
第五節 分眾名單精準行銷
第七章 電子報設計
第一節 電子報內容基本觀念
第二節 選定發送電子報網域
第三節 寄件人與主旨
第四節 電子報顯示支援度
第五節 如何避免內文跑版
第八章 電子報進階設計
第一節 靜態與動態媒合
第二節 AI主旨、AI預覽文字與AI測試
第三節 開信即時動態更新內容
第四節 郵件自動化
第九章 如何避免進垃圾信匣
第一節 郵件DNS設定
第二節 成為垃圾信因素
第三節 垃圾信測試
第四節 Google Postmaster 工具
第十章 發送前檢查
第一節 測試發送
第二節 發送時間與頻率
第十一章 郵件發送引擎
第一節 郵件發送引擎
第二節 郵件如何發送
第三節 發送IP與黑名單
第十二章 發送成功、失敗、開啟、點擊四大指標
第一節 提高發送成功率
第二節 發信失敗（退信）分析
第三節 提升開啟率
第四節 提升點擊率
第五節 統計報表
第三部：企業應用實務
第十三章 電子帳單金融產業應用
第一節 金融業電子帳單法規
第二節 金融業郵件系統要求
第三節 電子帳單行銷應用
第十四章 電子報技術架構與API
第一節 系統高可用性
第二節 API介接
第十五章 資安防護架構
第一節 程式碼資安防護
第二節 弱點掃描
第三節 資料加密與登入驗證
第十六章 電子報產業應用
第一節 企業電子報應用
第二節 通知性郵件
第三節 應收帳款對帳單郵件發送
第四節 應用程式系統串接
第十七章 郵件行銷的未來
第一節 網路隱私權重視有利於郵件行銷
第二節 郵件品牌識別（BIMI）
第三節 Gmail 郵件進階格式
