作者簡介
松田 美佐/社會學家
在溝通、社會學、資訊科學等領域有傑出成就。
生於兵庫縣,畢業於東京大學社會心理學專修課程,人文社會研究所社會文化研究暨社會資訊科學博士班肄業,曾任東大社會資訊科學研究所助理,現任日本中央大學教授。2021年曾經來台灣,以學者身份訪問國立政治大學廣播電視學系,進行獨立研究。
著有《流言的科學》、《手機的2000年代:成熟的移動社會》(合著,東京大學出版社)。
譯者簡介
林以庭
文藻外語大學日文系畢,現為專職譯者。
大半輩子都和日文及貓咪泡在一起。
【推薦序】謠言的兩面性/野島剛
【前 言】謠言,歷久彌新的傳媒
第1章 謠言的真實影響力
1. 社會現象的推手
「缺貨」之亂
自我實現的預言
當謠言化為現實
找出「兇手」的獵巫行動
相信,是出於避險本能
散播,是為了預防萬一
2. 深入我們的生活:謠言有各種變體
從口耳相傳到網路謠言
在傳播過程中成真
造謠與傳播
謠言、八卦、風評、都市傳說
3. 謠言如何造成恐慌?
寧信其有,也要規避損失
流傳的公式與路徑
謠言必須有「依據」
擔心引起恐慌?
正常化偏誤:低估眼前危險
出於「善意」的謠言
火星人入侵地球
我們該具備的資訊判讀心理
第2章 謠言是什麼?古典理論怎麼說
1. 資訊的衰敗與產生
三大經典分析
簡化、強化、同化的流傳趨勢
目擊者偏差
被塗改的記憶
麥克阿瑟是日本人!
口傳資訊的衰敗與建立
謠言的依據:專業性與可靠性
引發適度不安,並提供解方
2. 媒體報導、社會輿論中的謠言
如何區分報導與謠言?
包裝成謠言的輿論
政府該管制謠言嗎?
從放大解讀到危言聳聽
在謠言中看見人性
大家都這樣說
3. 古典理論的不足
關於資訊的兩個問題
大眾社會理論與經驗學派
內容不重要,交流才是目的
不同的傳播媒介
第3章 故事的誕生:都市傳說、學校怪談
1. 流竄數十年的「故事」
變成「不倒翁」的女大生
成為風潮的都市傳說
2. 從都市傳說到學校怪談
席捲日本的「裂嘴女傳說」
《哆啦A夢》大結局
設計好的都市傳說:人面犬
都市傳說的可疑之處
學校裡的鬼故事
當怪談登上大眾媒體
敘述與場合的重要性
3. 同樣的主題,不同的細節
故事的核心不會改變
加上「在地化」的細節
「別讓孩子離開你的視線」
風向使人害怕
先掌握謠言的類型
奧爾良謠言:只澄清真相是不夠的
第4章 閒話家常:維繫「關係」的謠言
1. 謠言造就的人際網路
想知道、想轉述、想交流
共享帶來連結
謠言,是「同理心」的展現
2. 社交工具,或是孤立工具
人人愛聽八卦
八卦行為的好處
評價他人的八卦
閒話家常與社會孤立
不妨聊聊輕鬆有趣的話題
3. 為何謠言如此真實
適合當話題的故事
在網路發酵的謠言
謠言是當下「最合理」的解釋
在新事物的普及過程中萌生
追求秩序的謠言
當都市傳說成為題材
一旦成為新聞,就會越來越難查證
新聞的「事實」
是媒體,還是造謠推手?
「媒體不報反而更可信」的謠言
第5章 謠言的新衣:在網路與手機的時代
1. 謠言與媒介不可分割
媒介的擴散作用
從一張傳單開始
內容跟形式的整體性
媒介本身的訊息
2. 現代網路與謠言
特性一:缺乏形體
特性二:匿名性
媒介與傳播手段的區分
3. 手機帶來的人際關係變化
電話與「心理鄰里」
手機與選擇性人際關係
變多的「好友」
手機裡的「一般聯絡人」
更廣更雜的「要事」
第6章 網路社會的謠言
1. 電郵、簡訊帶來的新溝通方式
電郵與簡訊的特性
非同步性:不用馬上回覆
紀錄性:留存時間與內容
長輩圖等「非日常小驚喜」
經典案例:帶來幸福的信
出於好意,卻引發騷動
謠言擴散的阻力心理
跨媒介的現代謠言
資訊的檢驗:有紀錄還不夠
2. 網路擴散效應
多樣的資訊,謠言的溫床
資訊的存在與擴散
找到自己的「同溫層」
不分真偽的「資訊瀑布」
得到認同,比得到批評容易
開放性,反而帶來抑制效果
看得見的「互惠原則」
不可抹滅的紀錄
歷史文章:謠言的火種
網路匿名性的迷思
素未謀面的較勁
少了「來龍去脈」,所以容易過度解讀
社群網站:自我的舞台
「認同請分享」的溫馨小品文
網路謠傳與表現欲
3. 謠言社會的生存之道
各種媒介的使用狀況
不讀報的現代人
有聲譽「損害」,那聲譽「利益」?
損害帶出的系統性問題
「反抗迷思」不一定能闢謠
現代人的資訊判讀素養:保有想像力
【結語】謠言,是將人們連繫在一起的故事