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本書通過通俗易懂的對話案例和鼓舞人心的名人警句生動展現了溝通的語言藝術。作者巧妙地通過人物對話引入主題並娓娓道來，生動展現了職場中的典型溝通案例，讓讀者猶如身臨其境，在閱讀中輕松領悟各種溝通技巧。同時，書中還大量列舉了古今各界名人的著名言論，並結合這些名言的具體應用場景進行分析，以此為證、深入淺出地闡釋了有效的表達方式和溝通技巧，對人們掌握溝通技巧、改善工作關系、提高工作效能等具有借鑒作用。
